曉多智能客服機器人

提供智能客服機器人、電話機器人及智能在線客服系統,提升企業效率和業績

已有50,000+企業選擇了曉多智能客服機器人

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您已成功申請曉多客服機器人的試用
您的專屬顧問將在1-2小時內與您取得聯系
并輔助您體驗產品。您也可以:

多渠道覆蓋 統一接待和管理

  • Web網頁、移動APP
  • 微信公眾號、微信個人號、微信小程序
  • 淘寶、天貓
  • API接口
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人機智能協作 有效提升營銷轉化

  • 基于團隊負荷智能分配客服接待量
  • 結合問題識別結果、情緒分析,實現智能轉接人工
  • 協助人工,實時推薦有效應答策略,確保應答轉化率
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全方位數據統計 提供精準服務

  • 多維度客服績效指標統計
  • 構建客戶畫像,做到主動、精準服務
  • 輿情分析,根據客戶需求更新服務策略
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客服知識庫構建 / 打造專業客服

沉淀復雜的產品知識和客服經驗,提升團隊整體 專業水平,提升整體服務滿意度

情感識別分析 / 提升轉化率

智能識別和分析客戶購買意向,提醒客服優先處 理高意向客戶,進而提升轉化率

信息自動收集 / 減少客服工作量

在溝通過程中,可自動收集和備注客戶信息,效 率10倍級提升

客戶使用情況
在多個產品之間對比后,EMS最后還是選擇了曉多。曉多通過用戶信息備注、情緒識別等功能
對服務質量進行嚴格把控,讓服務做得更精準,客戶滿意度更高了。
客戶使用情況
平時學生都在微信個人號上咨詢老師,但不能監管是公司最頭痛的問題。接入曉多后:
1、能管理老師的回復效果;2、就算老師離職,微信中的學生資料也能保存下來;3、可以自動回復問題。
大幅提升了企業管理效率,為進一步提升服務質量奠定了基礎。