曉多智能客服機器人

提供智能客服機器人、電話機器人及智能在線客服系統,提升企業效率和業績

已有50,000+企業選擇了曉多智能客服機器人

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曉多已為50,000+企業提供客服機器人,累計為客戶服務3,344,893,843
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模擬真人 理解和解決顧客問題

不只是一問一答,可聯系上下文理解
實現自動業務引導

新一代語義識別技術,淘汰上一代的關鍵詞機器人

具備自動容錯糾錯能力,應對千變萬化的口語化表達

文字、語音識別。支持中、英、法等幾十種語言

持續自動學習 不斷擴大回復問題的範圍

低上手門檻和低維護成本,讓機器人越用越聰明

黃色片網站獨有的語義遷移學習技術,讓機器人輕松實現舉一反十

實時監控應答效果,不斷優化應答內容

自動發現新知識點,讓知識庫不斷擴展豐富

懂業務的機器人 實現對話中處理業務

在對話中實現業務自動查詢、業務自動辦理

識別不同客戶信息,做出針對性應答

打通企業內部系統(如ERP、CRM等),實時在線業務查詢和辦理

黃色片網站具有記憶功能和邏輯推理能力,實現自動回復和處理復雜業務

人機全程協作 讓客服同時接待更多客戶

對話中,人機全程無縫協作,大幅提升客服績效

機器人協助客服工作,降低客服培訓成本

情緒識別,幫助發現客戶情緒變化,保障服務滿意度

客情分析 精細化運營

情緒識別分析

客戶畫像提取

對話熱點分析

多渠道接入 統一服務

電腦、APP
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淘寶、天貓

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