曉多電話外呼機器人

電話機器人、外呼機器人,電話機器人、智能電話機器人、銷售機器人、智能語音呼叫系統、智能語音機器人

曉多智能電話機器人,智能外呼機器人,支持打斷、支持轉接,可降低人力成本80%,幫助商務團隊業績提升300%,用于金融催收、教育約課、保險滿意度回訪等

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面臨的問題

你的電話客服團隊是不是正面臨這些困境?

人力投入成本高,產出低

人力投入大,但其中80%的精力
都在做篩選意向客戶的工作,產出低

情緒波動大,工作效率低

無法長時間保持工作熱情,長期壓抑情緒
陷入效率低下成本升高的惡性循環

統計和語音質檢困難,無法量化

人工記錄充滿主觀性,且量大難以質檢
服務質量的監督和提升工作難以開展

新電話機器人流程

機器人“篩選意向用戶”
人工銷售“推進并成單”
機器人“老顧客維護實現復購”
過濾80%以上的無效線索
篩選出意向用戶
機器人根據不同場景配置
實時轉接或后期續訪
人工可適時介入推動成單
進行老顧客回訪、提醒等維護
實現復購

產品能力對比

四大產品優勢

更高程度的擬人對話

準確識別并回復語音對話,區別于其他采 用簡單ASR的機器人,曉多能結合上下 文理解,即使識別環境較差仍能糾錯,且 有35億豐富的數據積累,也能識別方言 及口語化表達。

播放中
獨家語音對話意圖識別系統
深度對接呼叫系統

一方面支持打斷后的智能判斷,針對用戶意圖有自主決策機制,另還能通過分析其對話內容,發現用戶意圖和信息,并進行信息記錄和用戶分類,方便后續人工跟進。

播放中
完整的營銷閉環體系

電話機器人將從篩選客戶、聯系意向用戶 成交和老用戶維護三個環節與人工緊密配 合,實現人機作用最大化,切實融入到電 銷流程中形成完整的營銷閉環。

服務售后保障

除傳統的軟/硬件售后服務,我們還提 供客戶分析、話術設計、后臺配置、效 果反饋和流程優化等運營一體化服務, 實現你想要的營銷效果。

多行業場景適用

金融

催繳費通知、新業務拓展、智能投顧、信息核對

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運營商

黃色片網站活動通知、激活提醒、營銷關懷、售后回訪、欠費通知

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保險

黃色片網站新契約回訪、滿意度調查、續保通知、結案支付通知、意向客戶獲取

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教育

意向客戶約課登記核對、開課通知、退費/扣費通知、課程咨詢試聽

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醫療美容

邀約上門、效果跟進、活動通知、滿意度回訪、術后提醒

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